Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinien
Rot & Weiß – private Weinverkostungen

Eine Rückerstattung erfolgt, wenn eine Veranstaltung aus Gründen, die von der Veranstalterin zu vertreten sind (z. B. Krankheit), abgesagt wird. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet.

Bei Stornierungen durch den Kunden bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung werden 30 % des vereinbarten Gesamtpreises als Ausfallgebühr einbehalten. Der verbleibende Betrag wird erstattet. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.